Trung tâm thông tin và Xúc tiến Du lịch Bắc Giang được thành lập theo Quyết định số 39/QĐ-UBND ngày 29/5/2009 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Giang. Trung tâm có chức năng tham mưu xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch, chiến lư¬ợc xúc tiến, quảng bá du lịch đã được Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phê duyệt; hư¬ớng dẫn hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch trong công tác tuyên truyền quảng bá về du lịch ở trong và ngoài nước; triển khai thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển du lịch của tỉnh; đồng thời tiếp nhận và quản lý các nguồn kinh phí từ các tổ chức trong nư¬ớc và quốc tế hỗ trợ phát triển du lịch tỉnh Bắc Giang. Trải qua quá trình đến nay Trung tâm đã tròn 10 năm đi vào hoat động, bước đầu còn gặp nhiều khó khăn về cơ sở vật chất, về con người… Song trong thời gian qua với sự quyết tâm không ngừng cố gắng vươn lên của tập thể đơn vị, Trung tâm luôn hoàn thành tốt và xuất sắc nhiệm vụ, qua đó đóng góp một phần không nhỏ vào sự phát triển du lịch Bắc Giang, đặc biệt trong công tác xúc tiến quảng bá du lịch, mở rộng thị trường. 
Trong quá trình hoạt động, Trung tâm luôn chú trọng công tác tham mưu với lãnh đạo Sở VHTTDL những nhiệm vụ sáng tạo mang hiệu quả như: Năm 2010 tham mưu với UBND tỉnh tổ chức hội thảo khoa học: “Du lịch Bắc Giang – tiềm năng và định hướng phát triển”; Năm 2012 tổ chức hội thảo “Liên kết phát triển du lịch Hà Nội- Bắc Giang – Lạng Sơn”; Năm 2013 tọa đàm “Quản lý di tích, danh thắng gắn với phát triển du lịch bền vững tỉnh Bắc Giang”; Năm 2014 tổ chức thành công Hội thảo “Liên kết phát triển du lịch Thái Nguyên – Bắc Giang – Hải Dương – Quảng Ninh”; Tham mưu tổ chức các gian hàng quảng bá du lịch tại Ngày Hội VHTTDL các dân tộc tỉnh Bắc Giang lần VI – 2014; Năm 2015 tổ chức Hội thảo “Xây dựng phát triển sản phẩm du lịch văn hóa, tâm linh sinh thái vùng Yên Tử”. Tham mưu xây dựng chương trình phát triển du lịch Bắc Giang, giai đoạn 2011 -2015; Tham mưu xây dựng Đề án phát triển du lịch cộng đồng tỉnh Bắc Giang giai đoạn 2014-2020; Tham mưu xây dựng đề án tuyên truyền quảng bá du lịch Bắc Giang giai đoạn 2012-2020.
Hàng năm Trung tâm luôn chủ động đăng ký tham gia các hội chợ, triển lãm trong và ngoài tỉnh nhằm quảng bá trực quan đến du khách trong nước và quốc tế. Trong khoảng 10 năm gần đây, Trung tâm đã tham gia gần 40 hội chợ quảng bá, xúc tiến điểm đến du lịch trong và ngoài tỉnh như TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Hải Phòng, Nghệ An, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Nam Định; Huế....Tham gia một số hội chợ, triển lãm tầm quốc tế như: hội chợ Du lịch Quốc tế Đà Nẵng; Hội chợ Du lịch quốc tế VITM; Hội chợ du lịch quốc tế thành Phố Hồ Chí Minh...Với công tác chuẩn bị tốt để triển khai thực hiện nhiệm vụ như: Xây dựng kế hoạch; duyệt Maket; chọn sản phẩm truyền thống của các làng nghề; khảo sát hội chợ; bố trí phân công cán bộ tham gia hội chợ nên các gian hàng quảng bá Bắc Giang luôn thu hút được đông đảo du khách quan tâm, đồng thời được Ban Tổ chức đánh giá cao và nhận được nhiều Bằng khen cũng như Giấy khen...
Công tác tuyên truyền quảng bá trên hệ thống ấn phẩm luôn được Trung tâm chú trọng. Trung tâm đã tích cực thu thập thông tin, chọn lọc hình ảnh, xây dựng maket và biên tập thông tin để làm tờ gấp du lịch; Cẩm nang Du lịch; Bản đồ du lịch; Thường xuyên phối hợp với các cơ quan truyền thông để làm phim tư liệ quảng bá vùng đất con người Bắc Giang, qua đó in Đĩa DVD để phát tặng cho du khách. Bên cạnh đó Trung tâm luôn đồng hành với địa phương tại các khu điểm du lịch đểl hỗ trợ làm biển chỉ dẫn, bảng thông tin….Đến nay Trung tâm đã triển khai lắp đặt các bảng thông tin tại Chùa Vĩnh Nghiêm; chùa Bổ Đà; đình Thổ Hà; Cây Dã Hương ngàn năm tuổi và Khu du lịch sinh thái Suối Mỡ. Hàng năm đơn vị luôn nâng cấp, sửa chữa pano du lịch tấm lớn trên quốc lộ 1A ( AH1)…
Trung tâm thường xuyên quảng bá thông tin du lịch trong nước, quốc tế lên Website du lịch Bắc Giang. Hàng năm xây dựng kế hoạch đặt bài viết tác giả theo chủ đề và thời gian quảng bá trên Website du lịch Bắc Giang. Tập trung thu thập đăng tải dữ liệu, tin, bài, hình ảnh cho trang Website Du lịch Bắc Giang; đặc biệt là cập nhập đăng tải các tin, bài, các sự kiện mang tính thời sự của tỉnh và trong nước, thế giới. Tích cực tuyên truyền các ngày lễ lớn của đất nước, các ngày kỷ niệm của ngành, các sự kiện quan trọng trong, ngoài tỉnh. Tích cực tham gia các sự kiện văn hóa, du lịch trong và ngoài tỉnh, trong đó chú trọng tham gia khảo sát các điểm du lịch, các lễ hội truyền thống của tỉnh như: hội Xương Giang; hội đền Dành; hội Yên Thế; hội Suối Mỡ, hội chùa Vĩnh Nghiêm, hội chùa Bổ Đà... Tích cực Liên kết hệ thống Wesite với các Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch trong cả nước. Đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh du lịch quảng bá trên Website…Hiện nay Trung tâm đang tích cực phối hợp với trung tâm VNPT triển khai cung cấp dữ liệu và hoàn thiện cổng du lịch thông minh (với tên miền là mybac giang.vn)
Hàng năm, Trung tâm luôn phối hợp với các cơ quan Báo, Đài Trung ương và địa phương để quảng bá hình ảnh trên thông tin đại chúng như: Báo làng Việt; Tạp Chí Du lịch; Đài truyền hình Bắc Giang, chương trình S Việt Nam; Báo Bắc Giang, Đài truyền hình Bắc Giang…Trung tâm cũng chú trọng quảng bá trên mạng xã hội như hệ thống Facebook; Zalo...
Chú trọng trong công tác tư vấn hỗ trợ quảng bá du lịch hỗ trợ doanh nghiệp, HTX làng nghề truyền thống như HTX Bánh Đa Kế, rượu Làng Vân, Rượu Lộc Sơn, Rượu Giáp Tửu...tìm kiếm đối tác, quảng bá sản phẩm trong việc tham gia các hội chợ, hội thảo nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm; Tư vấn hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia quảng bá trên Website du lịch Bắc Giang. Năm 2010 tư vấn mời gọi được tổ chức GTV của Italia đầu tư trên 4 tỷ đồng vào dự án phát triển du lịch cộng đồng tại An Lạc, Sơn Động; Tư vấn và Phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Bền vững Việt Nam tổ chức các chương trình thiện nguyện đi một số điểm có tiềm năng phát triển mô hình du lịch cộng đồng để vận động người dân nêu cao ý thức bảo vệ, gìn giữ môi trường tại hồ Khuôn Thần xã Kiên Lao-Lục Ngạn, suối Mỡ, suối Nước Vàng- Lục Nam, Khe Rỗ -Sơn Động; Thường xuyên hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh du lịch khảo sát thị trường xây dựng sản phẩm du lịch Bắc Giang...
Công tác khảo sát học tập kinh nghiệm phát triển du lịch cộng đồng tại các địa phương luôn được Trung tâm chú trọng quan tâm. Hàng năm luôn hỗ trợ chính quyền địa phương nơi có tiềm năng phát triển du lịch cộng đồng đi học tập kinh nghiệm tại một số địa phương như xã An Lạc, huyện Sơn Động; xã Xuân Lương, huyện Yên Thế, xã Vân Hà, huyện Việt Yên, xã Kiên Lao huyện Lục Ngạn, xã Lục Sơn, huyện Lục Nam... Năm 2015 tổ chức chuyến đi khảo sát, học tập kinh nghiệm, mở lớp tập huấn về du lịch cộng đồng tại bản Lác, Mai Hịch, bản Ải tỉnh Hòa Bình. Năm 2016 học tập kinh nghiệm du lịch cộng đồng tại bản Pác Ngòi tỉnh Bắc Kạn và bản Pác Rằng, bản Giốc tỉnh Cao Bằng. Năm 2018 tiếp tục hỗ trợ người dân học tập kinh nghiêm phát triển du lịch công đồng tại tỉnh Tuyên Quang.
Cùng với sự quan tâm phát triển du lịch của cả nước như Nghị quyết số 08-NQ/TW ngày 16.1.2017 của Trung ương về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Kế hoạch số 102/KH-UBND ngày 30/5/2016 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Giang về việc thực hiện Nghị quyết số 44-NQ/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về phát triển du lịch tỉnh Bắc Giang, giai đoạn 2016-2020… Sau 10 năm thành lập đến nay Trung tâm đã đạt được những kết quả đáng khích lệ, góp phần quảng bá rộng rãi hình ảnh du lịch Bắc Giang trên các phương tiện thông tin đại chúng. Hiện nay, Trung tâm cũng đang từng bước đổi mới nâng cao hiệu quả xúc tiến quảng bá du lịch, mở rộng thị trường, tăng cường học tập kinh nghiệm và liên kết phát triển với các địa phương, qua đó từng bước xây dựng sản phẩm du lịch Bắc Giang, góp phần thu hút đông đảo du khách trong nước và quốc tế. Văn Dương
