Lớp tập huấn đã được các giảng viên có kinh nghiệm truyền đạt, trao đổi và thực hành 09 nội dung chính bao gồm: Tổng quan về lưu trú; nguyên tắc vệ sinh và hiểu biết về các loại hóa chất; quy trình vệ sinh phòng khách; quy trình làm giường; quy trình vệ sinh phòng tắm; quy trình làm phòng khách VIP; quản lý bộ phận buồng và kỹ năng giao tiếp lắng nghe.

Lớp tập huấn giúp các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch nắm vững những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ để vận dụng vào điều kiện thực tế tại cơ sở, nâng cao nghiệp vụ buồng và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ quản lý trong cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, đảm bảo đủ tiêu chuẩn, điều kiện để hoạt động kinh doanh theo Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn./.


Hải Vân